Regulamin Sprzedaży - Psiosiaczek
1. Ogólne Warunki
1. Sprzedaż prowadzona jest przez DubielArt Łukasz Dubiel, adres ul. Stanisława Koniecpolskiego 4A/9, 78-100 Kołobrzeg, NIP: 6912477634, REGON: 522456530 za pośrednictwem stron: Instagram: @psiosiaczek, Facebook: @psiosiaczek, OLX: psiosiaczek, Allegro Lokalnie: psiosiaczek zwany dalej Sprzedawcą.
2. Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną oraz prawa, obowiązki i warunki odpowiedzialności Sprzedawcy i Klienta. Regulamin zawiera także informacje, do których przekazania Konsumentowi zobowiązany jest Sprzedawca zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U.2017.683 t.j. ze zm.).
3. Każdy Kupujący ma obowiązek zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.
4. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej www.psiosiaczek.pl, w relacjach wyróżnionych na Instragramie @psiosiaczek oraz przypiętym poście na Facebooku @Psiosiaczek.
5. Definicje:
2. Zamówienia
1. Zamówienia przyjmowane są na stronie internetowej www.psiosiaczek.pl, na Instagramie przez DM (direct message), na Facebooku przez Messenger oraz poprzez zakup aukcji na Allegro Lokalnie lub OLX.
2. Psiosiaczek oferuje produkty personalizowane (akcesoria dla psów z wodoodpornych taśm hexa). Produkt personalizowany to taki, w którym Kupujący samodzielnie dokonuje wyboru koloru, długości i szerokości taśm.
3. Obroże i szelki tworzone są pod indywidualne wymiary podane przez Kupującego. Sprzedający dostarczy Kupującemu dokładną instrukcję jak dokonać pomiaru. Błędny pomiar nie jest podstawą reklamacji.
4. Kolory taśm i okuć mogą różnić się w zależności od partii otrzymanej od producenta.
5. Kolory taśm i okuć mogą odbiegać kolorystycznie od tych przedstawionych na wzorniku i zdjęciach w związku z różnymi ustawieniami monitorów i ustawień komputera a także w zależności od oświetlenia, w jakim dane zdjęcie zostało przez Sprzedającego wykonane.
6. Sprzedający może na prośbę Kupującego udzielić porad odnośnie doboru odpowiedniego rodzaju produktu. Klient informowany jest o obciążeniach, w jakich dana taśma czy karabińczyk według producenta mogą ulec zniszczeniu. Ostateczna odpowiedzialność za dokonany wybór spoczywa na Kupującym, który najlepiej potrafi określić zachowania i potrzeby swojego psa. Nawet smycz o poleconej szerokości (dostosowanej do wagi psa) może zostać uszkodzona wskutek nadmiernego obciążenia, gdy pies ma tendencje do mocnych zrywów.
7. W przypadku obroży półzaciskowej należy wyregulować ją tak, aby po zaciśnięciu półzacisku można było pod obrożę włożyć dwa palce. Obroża półzaciskowa nie służy do podduszania psa. Niedopuszczalne jest takie wyregulowanie obroży, które będzie sprawiało psu dyskomfort. Obroża nie może być również za luźno wyregulowana – wówczas zachodzi ryzyko ucieczki z obroży.
8. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za odpowiednie wyregulowanie akcesoriów po otrzymaniu przesyłki przez Kupującego.
9. Kupujący jest zobowiązany do podania niezbędnych danych do realizacji zamówienia (imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, numer telefonu).
10. Kupujący zobowiązany jest do podania wszystkich danych zgodnie ze stanem faktycznym oraz określić wybrany sposób zapłaty i dostawy.
11. Potwierdzenia złożenia zamówienia dokonuje Kupujący poprzez dokonanie opłaty za wybrane produkty i dostawę (sprzedaż bezpośrednia) lub za pomocą złożenia zamówienia przez stronę www.psiosiaczek.pl .
3. Ceny
1. Ceny podane są w polskich złotych (PLN) i nie zawierają kosztów wysyłki, chyba że zaznaczone inaczej.
2. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen.
4. Płatności
1. Akceptowane metody płatności: przelew bankowy, płatności mobilne.
2. Płatność jest potwierdzeniem złożenia zamówienia.
3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu środków na koncie Sprzedającego lub opłaceniu koszyka na stronie www.
4. W przypadku żądania wystawienia faktury VAT, Klient jest zobowiązany do podania niezbędnych danych, w tym numeru NIP, najpóźniej w momencie składania Zamówienia. Sprzedawca nie odpowiada za błędne lub niepełne dane, w tym numer NIP, podane przez Klienta.
5. Wysyłka
1. Czas realizacji (tj. do dnia wysłania zamówienia) wynosi maksymalnie 10 dni roboczych.
2. Koszty wysyłki pokrywa Kupujący, o czym informujemy przy składaniu zamówienia.
3. Produkt zostanie wysłany na adres podany przez Klienta w trakcie zamówienia.
4. Nie ma możliwości wysyłki za pobraniem.
5. Wysyłka poza granice Polski jest możliwa po ustaleniu jej warunków ze Sprzedającym.
6. Czas doręczenia od wydania przesyłki określa regulamin wybranego przewoźnika. Z terminem tym można zapoznać się na stronach www przewoźnika.
7. Sprzedawca informuje, że z chwilą wydania towaru przewoźnikowi, Kupujący przejmuje korzyści oraz ryzyko związane z towarem, w tym niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia. Wydanie towaru uznaje się za dokonane, gdy Sprzedawca powierza go przewoźnikowi, o ile wybór przewoźnika nie był zależny od Sprzedawcy.
8. Przyjęcie przesyłki z towarem przez Kupującego bez zastrzeżeń skutkuje wygaśnięciem roszczeń dotyczących ubytku lub uszkodzenia w trakcie przewozu, chyba że:
6. Zwrot towaru i reklamacje
1. Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta - prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Produkty gotowe dostępne na stronie można zwrócić w ciągu 14 dni od daty zakupu bez podania przyczyny, na adres:
DubielArt Łukasz Dubiel
ul. Koniecpolskiego 4A/9
78-100 Kołobrzeg
2. Klient ma prawo do reklamacji w przypadku wadliwego towaru lub otrzymaniu towaru różniącego się od zamawianego. W takiej sytuacji w należy do Kupującego w ciągu 48h od otrzymania przesyłki dostarczyć opis i zdjęcia wskazujące na wadę lub pomyłkę. Za otrzymanie przesyłki uznaję się godzinę odbioru przesyłki przez Klienta z automatu paczkowego lub od kuriera.
3. Sprzedający rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia. Jeśli Sprzedający uzna, że przedmiot został zniszczony przez Kupującego – nie ma obowiązku zwrotu środków bądź wymiany na nowy towar, reklamowany towar zostanie odesłany do Kupującego na jego koszt.
4. Reklamowany towar należy odesłać w oryginalnym opakowaniu w ciągu 48h od poinformowania Sprzedającego o reklamacji.
5. Koszt zwrotu w przypadku uznanej reklamacji ponosi Sprzedający.
7. Dane osobowe
Prywatność Kupujących jest dla nas bardzo ważna i dokładamy wszelkich starań, aby ją chronić. Niniejsza polityka wyjaśnia, co robimy z Twoimi danymi osobowymi.
1. Składając zamówienie wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z RODO.
2. Niniejsza polityka dotyczy obsługi zamówień składanych za pośrednictwem stron: Instagram: @psiosiaczek, Facebook: @psiosiaczek, OLX: psiosiaczek, Allegro Lokalnie: psiosiaczek.
3. Administratorem danych osobowych jest: DubielArt Łukasz Dubiel Koniecpolskiego 4A/9 78-100 Kołobrzeg
4. Adres kontaktowy poczty elektronicznej administratora: psiosiaczek@gmail.com.
5. Sprzedający jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie przy składaniu zamówienia (imię, nazwisko, adres domowy, adres dostawy, telefon, e-mail).
6. Administrator wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
7. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
Kurierzy:
- Inpost,
- Orlen Paczka,
Księgowość:
- Wfirma.pl,
8. Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości).
9. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
10. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
11. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
12. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi zamówienia.
13. Dane osobowe nie są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej.
8. Postanowienia Końcowe
1. Regulamin może być aktualizowany. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z aktualną wersją.
2. Wszelkie spory będą rozstrzygane polubownie, a w razie braku porozumienia przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
Zamów wodoodporne akcesoria już dziś!📦 Czas realizacji 2-10 dni roboczych 🐾